FOIRE AUX QUESTIONS

La foire aux questions de la Ville de Saint-Basile est une rubrique présentant les questions les plus fréquemment posées par les citoyens ou visiteurs, auprès des différents services municipaux. En cliquant sur une question, vous obtenez la réponse.

Vous voulez nous faire part d’un sujet à ajouter dans la foire aux questions? Contacter nous!

Quelles sont les heures d’ouverture des services municipaux ?

Les heures d’ouverture varient en fonction de l’édifice ou les services municipaux. L’hôtel de ville est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 au  418-329-2204.

Le service des travaux publics est ouvert de 7h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Pour toute urgence au niveau des travaux publics, composez le 418-329-2932.

À quelle fréquence, les séances ordinaires du conseil municipal ont-elles lieu?

Tous les deuxièmes lundis de chaque mois à 19h à la Salle du Conseil située à l’Hôtel de Ville au 20, rue Saint-Georges.

Veuillez prendre note que si le lundi est un congé férié, la séance est reportée au lendemain.

Quelles sont les dates de collectes des différentes matières résiduelles?

Pour connaître tous les détails, consultez  le calendrier ou la section Ordures, recyclage et installations septiques.

À quelle période de l’année puis-je me débarrasser de mes gros rebuts?

Deux collectes sont prévues par année. Soit au mois de juin et septembre.

Pour connaître tous les détails, consultez le calendrier (lien) ou la section Ordures, recyclage et installations septiques .

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Les ordures ménagères, les matières recyclables ou les matières organiques n’ont pas été ramassées. Où dois-je le signaler?

Veuillez contacter le service au citoyen de la Régie Verte au 1-866-760-2714.

Où est situé le site d’enfouissement?

Le site d’enfouissement, l’Écocentre, le plus près est situé à Neuville au 1310, chemin du site.

Pour toute demande, communiquez avec la Régie Verte au 418-873-1250 ou visitez leur site internet.

Il y a également des Écocentres à Saint-Raymond, Saint-Alban, Saint-Ubalde, Rivière-à-Pierre.

Quelles sont les dates d’échéance et les modalités de paiement des taxes municipales et comment puis-je les payer?

Consultez la section Budget et taxes .

Où dois-je m’adresser concernant la taxe scolaire?

Vous devez communiquer avec la commission scolaire de Portneuf au 418-285-2600 poste 5052 ou par courriel.  Vous pouvez également consulter leur site internet.

J’ai acheté une propriété en cours d’année. Est-ce que je recevrai un compte à mon nom?

Non, la ville de Saint-Basile produit un compte de taxe en début d’année et l’envoie au propriétaire inscrit au rôle d’évaluation à ce moment-là. Habituellement, le compte de taxe est remis par le notaire lors de la transaction d’achat.

Je désire faire un changement d’adresse concernant mon immeuble à la Ville de Saint-Basile. Comment dois-je procéder?

Veuillez nous contacter directement au bureau municipal au 418-329-2204 poste 926 ou 927 ou par le formulaire de contact en vous adressant au bureau municipal ou la trésorerie.

Comment puis-je signaler un lampadaire défectueux?

Veuillez nous contacter directement au bureau municipal au 418-329-2204 poste 926 ou via le formulaire de contact en vous adressant au bureau municipal.

J’ai trouvé un animal errant. Où dois-je m’adresser?

Le service des travaux publics est ouvert de 7 h à 12 h et de 13 h à 16 h et est accessible au 418-329-2204 au poste 924 ou 925.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en vous adressant aux travaux publics

Il est également possible d’emprunter des cages au garage municipal pour capturer un animal errant.

Comment puis-je m’adresser à un commissaire à l’assermentation?

Veuillez nous contacter directement au bureau municipal au 418-329-2204 poste 926 ou en utilisant le formulaire de contact.

Nous vous indiquerons les démarches à suivre et les pièces justificatives requises.

Y a-t-il des terrains disponibles pour la construction?

Renseignez-vous auprès de la personne responsable au service d’urbanisme ou à la direction générale.

Vous pouvez également consulter la section développement domiciliaire.

Ai-je besoin d’un permis pour effectuer des travaux à ma propriété?

Avant de débuter tous projets ou travaux à votre propriété, informez-vous auprès du personnel du service d’urbanisme quant à la règlementation générale ou relative à l’urbanisme afin d’en connaitre les usages et les normes en fonction du plan et de la zone concernée.

Consultez les plans et règlements d’urbanisme pour en savoir.

Quelles sont les heures permises pour l’arrosage des pelouses?

À partir de quelle date puis-je installer mon abri d’auto d’hiver?

L’installation d’un abri d’auto ou garage d’hiver est permis du 15 octobre au 1er mai. Ils doivent être situés à l’extérieur de l’emprise de rue, à une distance de 1,5 mètre d’un trottoir, bordure de rue ou pavage. Dans les secteurs ruraux (rang), cette distance est portée à 6 mètres.

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Mon terrain a été abîmé par les équipements de déneigement de la voie publique. Où dois-je m’adresser?

Le service des travaux publics est ouvert de 7 h à 12 h et de 13 h à 16 h et est accessible au 418-329-2204 au poste 924 ou 925.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en vous adressant aux travaux publics

Pour toute urgence au niveau des travaux publics, composez le 418-329-2932.

Comment signaler un trou dans la chaussée?

Le service des travaux publics est ouvert de 7 h à 12 h et de 13 h à 16 h et est accessible au 418-329-2204 au poste 924 ou 925.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en vous adressant aux travaux publics

Pour toute urgence au niveau des travaux publics, composez le 418-329-2932.

Comment dois-je faire pour aviser la ville qu’il y a un égout bouché?

Le service des travaux publics est ouvert de 7 h à 12 h et de 13 h à 16 h et est accessible au 418-329-2204 au poste 924 ou 925.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en vous adressant aux travaux publics.

Pour toute urgence au niveau des travaux publics, composez le 418-329-2932.

Comment puis-je m’implique au sein de ma communauté?

Il est possible de s’impliquer bénévolement au sein d’un organisme, d’un comité, la bibliothèque ou au Centre Nature.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter au bureau municipal au 418-329-2204 ou en utilisant le formulaire de contact.